一、客戶前期咨詢
     1、初步接洽，了解項(xiàng)目情況與加盟意向（電話或面談），向偉才提交加盟申請(qǐng)，偉才進(jìn)行加盟資格評(píng)估。
     2、提出加盟要求，填寫《香港偉才幼兒園加盟申請(qǐng)表》，提交偉才總部。
     3、根據(jù)偉才總部要求做初步的市場(chǎng)調(diào)查，填寫《香港偉才幼兒園市場(chǎng)調(diào)查表》，提交偉才總部。
     4、如場(chǎng)地基本確定，向偉才總部提交場(chǎng)地平面圖、外觀圖等資料。

    二、偉才向客戶提供加盟資料
     1、給予加盟資格確認(rèn)回復(fù)。
     2、向客戶提交《香港偉才幼兒園加盟說明》、“香港偉才幼兒園發(fā)展簡(jiǎn)介”、“偉才幼兒園加盟合同”等資料。
     3、客戶可自發(fā)考察偉才加盟園，總部給予協(xié)助。

    三、偉才實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查、簽定加盟合同
     1、赴辦園區(qū)域進(jìn)行實(shí)地考察，了解當(dāng)?shù)赜捉虪顩r及市場(chǎng)情況。
     2、勘察辦園場(chǎng)地，與加盟商討論園所基本定位。
     3、通過偉才總部對(duì)加盟商實(shí)地考察確認(rèn)符合加盟要求后，與其簽訂加盟合同書，加盟商向偉才總部支付加盟費(fèi)用。

    四、正式啟動(dòng)服務(wù)
     1、偉才總部向加盟商提供詳細(xì)的《加盟服務(wù)細(xì)則》。
     2、提供《加盟授權(quán)書》，并根據(jù)進(jìn)度提供《香港偉才幼兒園加盟運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》及香港偉才幼兒園園旗、香港特別行政區(qū)區(qū)旗各一面、香港偉才POP品牌宣傳畫6幅、香港偉才幼兒園VI手冊(cè)一套（電子版）、香港偉才幼兒園廣告掛旗樣板一套。
     3、根據(jù)幼兒園和不同階段全程提供服務(wù)（籌建期、創(chuàng)園期、開園期、試營(yíng)期、運(yùn)營(yíng)期）。

    五、服務(wù)管理
     1、有關(guān)加盟園的園務(wù)工作統(tǒng)一由偉才“技術(shù)部”安排，具體實(shí)施由分管園長(zhǎng)負(fù)責(zé)。技術(shù)部必須掌握所服務(wù)園所的教學(xué)、師資、招生、運(yùn)營(yíng)等情況。
     2、偉才技術(shù)部在做出服務(wù)安排后，向具體實(shí)施服務(wù)的分管園長(zhǎng)下達(dá)“服務(wù)說明書”，由分管園長(zhǎng)參照說明書與加盟園細(xì)致溝通服務(wù)事項(xiàng)并實(shí)施服務(wù)。
     3、偉才技術(shù)部按要求建立各加盟園的檔案，以便各巡園園長(zhǎng)對(duì)加盟園情況的了解，有針對(duì)性地對(duì)上次巡園發(fā)現(xiàn)問題的跟進(jìn)解決。加盟園按要求每學(xué)期向總部匯報(bào)幼兒園的基本情況，以便總部跟進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)。

    六、服務(wù)反饋
    1、為規(guī)范服務(wù)行為，明確服務(wù)責(zé)任，由專案負(fù)責(zé)根據(jù)園長(zhǎng)為加盟園提供服務(wù)的情況，詳細(xì)填寫“香港偉才加盟園服務(wù)情況記錄表”存檔，及時(shí)做好服務(wù)跟進(jìn)和記錄工作。