幼兒園招生工作是常態(tài)化工作，是幼兒園重中之重的工作，到了每年招生季的時(shí)候，各幼兒園都使出‘渾身解數(shù)’，采取發(fā)傳單或招生手冊(cè)、設(shè)置咨詢點(diǎn)和開展招生體驗(yàn)活動(dòng)、家長(zhǎng)口碑轉(zhuǎn)介紹等等方式，花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，但有些園所最終還是收獲平平。

園長(zhǎng)也很頭疼計(jì)窮，老師們也很辛苦，抱怨不斷甚至引發(fā)離職。所以，在高效益、高效率的時(shí)代，我們重用哪種方式才是真正的‘利己利人’呢？如果你認(rèn)真分析幼兒園長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，你就會(huì)肯定的回答：幼兒園家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹的招生方式，一定是成本低，成功率高，且生源穩(wěn)定性最強(qiáng)的良方。對(duì)于幼兒園來說，家長(zhǎng)口碑轉(zhuǎn)介紹，園所的口碑打出去了，自然有家長(zhǎng)愿意將孩子送入園，而且這些家長(zhǎng)還會(huì)對(duì)幼兒園有不低的信任度起點(diǎn)。

因此幼兒園的生源獲取，重點(diǎn)渠道應(yīng)該在“家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹”，也就是我們俗稱的“老帶新”。我們假設(shè)一家幼兒園，現(xiàn)在幼兒園的孩子300名，其中有10%的家長(zhǎng)愿意帶新。不過，這10%的老生家長(zhǎng)帶新的效果不一樣。有的能帶來1名，有的能帶來5名，還有的一名也帶不來。按平均能帶3名計(jì)算,那300名老生家長(zhǎng),能帶來的新生數(shù)量,就是300x10%x3=90。90名新生就相當(dāng)于新開3個(gè)小班的總?cè)藬?shù)了。也就是說秋季學(xué)期不用外出獲取生源，通過“轉(zhuǎn)介紹”就可以招滿。這樣算來，你還覺得幼兒園家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹效率慢嗎？你覺得幼兒園家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹的渠道是不是最重要的。

看到這里有些園長(zhǎng)可能會(huì)說：我們幼兒園在‘家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹’的渠道上也做了不少工作，推出了很多優(yōu)惠措施，可還是收效甚微，那是為什么呢？首先，幼兒園應(yīng)該在想法的開端上就有誤區(qū)，往往認(rèn)為給予家長(zhǎng)一些優(yōu)惠措施，一些蠅頭小利，家長(zhǎng)就會(huì)介紹朋友、鄰居來。其實(shí)并不是在物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)的刺激下，而是基于對(duì)幼兒園十分滿意的前提下自愿自發(fā)的。

老生家長(zhǎng)當(dāng)著園長(zhǎng)的面說，對(duì)幼兒園很滿意，那未必是真的滿意，很有可能是礙于情面的一種說辭。員工意愿度更是如此，并不是只有在獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上就能推動(dòng)老師招生，首先員工對(duì)幼兒園有歸屬感、有認(rèn)同感、有主人翁意識(shí)，才是她最強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)。

 

園長(zhǎng)要想真正突破幼兒園‘家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹’招生的收效，各位園長(zhǎng)需要從下面幾個(gè)問題入手。

一、怎么做好幼兒園家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹的管理：首先園長(zhǎng)要思考這樣4個(gè)問題有沒有做

1、分析員工中家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹溝通跟進(jìn)能力強(qiáng)的；

2、分析哪些家長(zhǎng)是轉(zhuǎn)介紹能力強(qiáng)的；

3、家長(zhǎng)愿意幫老師或者幼兒做轉(zhuǎn)介紹的原因；

4、給予員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是否能促進(jìn)老師；

5、園所有沒有做轉(zhuǎn)介紹經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)及失敗經(jīng)驗(yàn)分析。

 

二、家長(zhǎng)為什么不愿意轉(zhuǎn)介紹原因：

1、擔(dān)心別人覺得自己是幼兒園的托；

2、擔(dān)心介紹的孩子遇到不同的老師，不知道負(fù)不負(fù)責(zé)，帶不好朋友還會(huì)責(zé)怪；

3、又沒有給我或者孩子很多優(yōu)惠或者特權(quán)，懶得轉(zhuǎn)介紹。

 

既然已經(jīng)找到了原因，那該怎么解決呢？

●對(duì)于愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹的這類家長(zhǎng)，是切實(shí)感受幼兒園的好，并且認(rèn)可和信任幼兒園，心存感激的自愿介紹，為幼兒園出心出力。老師平日里就要主動(dòng)與他們做朋友，用真心換真情，促使家長(zhǎng)們能夠積極主動(dòng)向家里有適齡孩子的朋友介紹幼兒園。

●對(duì)于不太好意思，又擔(dān)心誤認(rèn)為是托的這類家長(zhǎng)而言，要曉之以理法方式促進(jìn)，讓他們感受到將園所推薦給其他家長(zhǎng)，理性分析介紹是幫助別人找到合適的園所，是愿意助人為樂，從中獲得了自我價(jià)值感的提升。

●對(duì)于物資經(jīng)濟(jì)看重的家長(zhǎng)，誘之以利。給予一些實(shí)在的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)措施，當(dāng)然前提是幼兒園的經(jīng)濟(jì)沒有受損。例如：延時(shí)班優(yōu)惠、興趣班優(yōu)惠等方式。 

如果一位家長(zhǎng)向朋友介紹了你的幼兒園，對(duì)方興致勃勃的來參觀卻因?yàn)榉N種原因不能進(jìn)園，或是找不到相應(yīng)的咨詢點(diǎn)，那必然會(huì)讓家長(zhǎng)們喪失了介紹的熱情。

 

三、不能忽視的潛在轉(zhuǎn)介紹細(xì)節(jié)：

1.妥善運(yùn)用已報(bào)名的家長(zhǎng)資源，利用好宣傳轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)比投票、朋友圈打卡等；

2.認(rèn)真做好新生入園準(zhǔn)備，接待流程、物品準(zhǔn)備、家訪工作等；

3.雙重公眾表揚(yáng)，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，雙重公眾表揚(yáng)的重點(diǎn)有二：一是雙重，即表揚(yáng)孩子，也表揚(yáng)家長(zhǎng)；二是公眾，即表揚(yáng)要在公開場(chǎng)合進(jìn)行。這種方式不少老師在開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候都會(huì)用到，但是見效慢、傳播性窄，這就需要園長(zhǎng)們學(xué)會(huì)利用新媒體。

 

 最后，各位園長(zhǎng)，既然我們擁有幼兒園家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹這樣低成本、高效率的招生宣傳渠道，一定要好好下功夫管理利用，爭(zhēng)取事半功倍，早日滿園！ 

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