“體驗課”是預(yù)備顧客，是有意向入讀孩子的家長，幼兒園是怎樣策劃“體驗課”讓顧客走進(jìn)幼兒園，感受到所需，從而達(dá)成報讀呢？帶著這個問題，偉才教育跟大家分享一些經(jīng)驗。

圍繞幼兒園體驗課開展之前，先來做計劃與方案，形成一套流程，這是指體驗課流程，包含門口接待人員、登記人員、引導(dǎo)到教室的人員、體驗教師的人員、上課人員、話術(shù)、參觀路線、妝容等等，流程是工作人員清晰知道自己具體負(fù)責(zé)的工作與效果；每個崗位的話術(shù)是有規(guī)定的，崗位人員必須掌握的要素，通過自己熟背后理解，有感情、不造作、自然狀態(tài)下進(jìn)行交流表述；儀容儀表是體現(xiàn)老師的精神面貌與素養(yǎng)，從發(fā)型、妝容、服裝、鞋子、佩戴首飾等呈現(xiàn)必須符合規(guī)定，整齊統(tǒng)一，淡妝素雅，讓家長與孩子倍感親切。

“體驗課”在哪里上呢？

 建議：在幼兒園上，可讓顧客同時參觀幼兒園，最佳地點。

在會所上，這是幼兒園環(huán)境不具備情況下，但注意環(huán)境與空間，可選。

在小區(qū)活動中心上，與社區(qū)協(xié)商，騰出房間，需要布置，人流較多，環(huán)境嘈雜，不利于呈現(xiàn)效果，不建議。

送教上門，小組式體驗，方便體驗后在自然氛圍中溝通，對老師要求更高，是可行的，但要更詳細(xì)策劃。

周末體驗課雷打不動，每周末進(jìn)行，設(shè)計2—4個策劃案，精準(zhǔn)邀約，屬于親子體驗課，非隔代體驗，這在邀約時一定要說明。每月可進(jìn)行一次隔代體驗課，目前家庭組成與費(fèi)用支出的掌控，是非常有必要的。那么，老師要做什么呢？一是磨煉老師和打磨課程；二是可以用于幼兒園招生，也可以用于日常聯(lián)誼；三是幼兒園生源滿了之后，可以拓展“周末托”業(yè)務(wù)，給家長提供增值服務(wù)。

在邀約參加幼兒園體驗課家庭組數(shù)、形式、次數(shù)上要花點心思，平衡與交叉進(jìn)行，這樣給預(yù)備顧客延續(xù)性，也帶了新顧客。

如何做好幼兒園招生“體驗課”，需要有一套清晰的大綱，比如說什么時間做什么事情，都需要在體驗課里進(jìn)行羅列，用專業(yè)的服務(wù)打動家長，讓招生效果翻倍！

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